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System Network

ソフトフォン連携

[Com@WILL ソフトフォンスマート]

[Com@WILL ソフトフォンスマート]

スマートフォンで公衆回線(3G/LTE)を介して、オフィスにある全ての電話機と内線通話が可能になります。また、スマートフォンから社内の電話回線を利用し、外線通話が可能になります。

* ご利用いただけるスマートフォンは担当営業にお問い合わせください。
* 本機能を使用するためには、固定IPアドレスのご契約が必須となります。

[Com@WILL ソフトフォン(PC用) ]

PC端末上で使える高機能ソフトフォンです。内線・外線通話はもちろん、資料共有やTV会議なども可能です。

ホテル連携

ホテル連携

多機能電話やPCを使用して、客室状況の把握や変更が可能です。PHS端末と組み合わせれば、館内を移動中のスタッフとのスムーズなやりとりができ、サービス向上に つながります。ホテルコンピュータとの連携により、高度な 顧客管理なども行えます。

ナースコール連携

ナースコール連携

PHS端末のディスプレイで患者さんからの呼び出しが確認でき、迅速な対応を可能にします。ナースコール親機からPHS端末を呼び出しての通話はもちろん、一斉呼出やグループ呼出などもでき、ナースのアクションをよりスピーディーにします。

CTI連携

CTIアプリケーション「イリイ製

CTI連携

着信と同時に顧客情報がパソコンに自動で表示されるので、応答しながら顧客情報を確認することができます。また、パソコンで顧客情報を確認してから発信することもできます。常に最新の顧客情報を確認しながら電話対応ができ、顧客満足度アップを図ることができます。