「OfficeAGENTリモートVPNサービス」ご利用のお客様へのお知らせ（復旧連絡）
2024年11月14日
サクサ株式会社
日頃は、SAXA製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
当社が提供している「OfficeAGENTリモートVPNサービス」において、本日5時頃からリモートVPN管理サーバーに障害が起き、リモートVPN、拠点間VPNの利用ができない事象が発生しておりましたが、本日17時に復旧し正常に動作することを確認いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
対象機器
①ZC1000／ZC1000Ⅱ
②SS5000／SS5000Ⅱ／SS7000／SS6000／SS6000Ⅱ／SS7000Ⅱ／SS7000Ⅲシリーズ
③IPZC-01A（PLATIA／PLATIAⅡ／PLATIAⅢオプションユニット）
本件に関してご不明な点がございましたら、当社サポートセンタへご連絡くださいますようお願い申しあげます。
問い合わせ先：0570-001-393 または 050-5507-8039
受付時間：月曜～金曜 9:00～12:00 13:00～17:30（土、日、祝祭日および当社指定休日を除く）