「MB500」および「MB500Plus」をご利用のお客様へ
2021年11月04日
サクサ株式会社
当社製品である「MB500」および「MB500Plus」に付属するACアダプタ用電源コードにおいて、ACアダプタ輸入業者の電気用品安全法違反が判明い
たしました。お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
1.対象となる機器
MB500
MB500Plus
2.お客様への対応について
ご使用に際して安全上の問題はございませんが、無償にて交換用の電源コードをお送りいたします。
ご面倒をお掛けいたしますが、以下お問合せ先までご要求ください。
別掲および電源コードに同梱される「交換方法」をご参照の上、お客様にて交換くださいますようよろしくお願い申し上げます。
なお、電源コードは当該製品以外にご使用されないようお願いいたします。
本件に関するお問合せ
窓口:株式会社CASO 電源コード交換サポート担当
電話番号:03-3526-2583
受付時間:9:00~17:00(土・日曜、祝日、年末年始、夏季休業など株式会社CASOの定休日を除く)
メールアドレス:psesupport@caso.co.jp
お知らせページ:https://www.caso.co.jp/press/press211101.html