「MB500」および「MB500Plus」をご利用のお客様へ

2021年11月04日

                                                                    サクサ株式会社

 当社製品である「MB500」および「MB500Plus」に付属するACアダプタ用電源コードにおいて、ACアダプタ輸入業者の電気用品安全法違反が判明い
たしました。お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。


1.対象となる機器
  MB500
  MB500Plus

2.お客様への対応について
  ご使用に際して安全上の問題はございませんが、無償にて交換用の電源コードをお送りいたします。
  ご面倒をお掛けいたしますが、以下お問合せ先までご要求ください。
  別掲および電源コードに同梱される「交換方法」をご参照の上、お客様にて交換くださいますようよろしくお願い申し上げます。
  なお、電源コードは当該製品以外にご使用されないようお願いいたします。
 

 交換方法はこちら [PDF:390KB]



 本件に関するお問合せ
  窓口:株式会社CASO 電源コード交換サポート担当
  電話番号:03-3526-2583
  受付時間:9:00~17:00(土・日曜、祝日、年末年始、夏季休業など株式会社CASOの定休日を除く)
  メールアドレス:psesupport@caso.co.jp
  お知らせページ:https://www.caso.co.jp/press/press211101.html
 

一覧に戻る